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2019年9月份松江水务热线受理电话汇总表
2019年9月份松江水务热线受理电话汇总表
信息来源: 发布时间:2019-12-10

序号

反 映 类 别

来电受理

已处理

未处理

 

 

 

 

%

 

备  注

 

 

 

 

系  

 

 

 

电 话

网络

电 话

1

供水问题

报  修

125

32

68

21

4

125

 

100

 

投  诉

 

 

 

 

 

 

 

 

 

消防栓问题

39

7

32

 

 

39

 

100

 

咨  询

 

 

 

 

 

 

 

 

 

其  它

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

污水问题

管道问题

16

3

1

11

1

16

 

100

 

水位高

29

8

1

20

 

29

 

100

 

窨井盖缺损

25

5

10

9

1

25

 

100

 

咨  询

 

 

 

 

 

 

 

 

 

投  诉

 

 

 

 

 

 

 

 

 

其  它

14

1

10

2

1

14

 

100

 

3

雨水问题

管道问题

12

6

 

6

 

12

 

100

 

窨井盖缺损

117

2

104

4

7

117

 

100

 

路面积水

19

1

 

18

 

19

 

100

 

咨  询

 

 

 

 

 

 

 

 

 

投  诉

 

 

 

 

 

 

 

 

 

其  它

2

 

1

1

 

2

 

100

 

4

河道问题

黑  臭

24

23

1

 

 

24

 

100

 

填  堵

 

 

 

 

 

 

 

 

 

其  它

15

7

8

 

 

15

 

100

 

5

水务执法

2

1

1

 

 

2

 

100

 

6

水利设施问题

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7

审批项目问题

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8

其它行业问题转办

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9

其   它

1

1

 

 

 

1

 

100

 

10

合   计

440

97

237

92

14

440

 

100

 

备注

说明:其中“河道问题”办复率是指接到投诉后已向河道管理部门转达投诉事项。

“河道问题”本系统工单中包含本区中小河道已转由所属街镇具体办理的工单。


 

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